Privacybeleid

Woonmekka hecht veel waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

1. Wie is verantwoordelijk?

Woonmekka, In de Cramer 68 A, 6412 PM Heerlen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 14080255, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Vragen over uw gegevens kunt u sturen naar info@woonmekka.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Als u contact met ons opneemt

Uw naam, e-mailadres en, als u dat invult, uw telefoonnummer;
Het onderwerp en de inhoud van uw bericht;
Foto's die u meestuurt van uw ruimte, vloer of ramen;
Uw IP-adres, om misbruik van het formulier tegen te gaan.

Als u een offerte aanvraagt of iets bij ons koopt

Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres;
Gegevens over uw bestelling, zoals productkeuze, maten en de afspraak voor inmeten of montage;
Betaal- en factuurgegevens.

3. Waarvoor en op welke grondslag?

Uw vraag beantwoorden en een offerte opstellen: om op uw verzoek een overeenkomst voor te bereiden.
Inmeten, leveren, monteren en factureren: om onze overeenkomst met u uit te voeren.
Onze administratie: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
De website beveiligen en misbruik tegengaan: op basis van ons gerechtvaardigd belang.
Statistieken en marketing via cookies: alleen met uw toestemming.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Berichten via het contactformulier: zolang dat nodig is om uw vraag af te handelen, en daarna niet langer dan een jaar.
Foto's die u met het formulier meestuurt: standaard maximaal 90 dagen.
Offertes die niet tot een opdracht leiden: maximaal een jaar.
Gegevens over opdrachten, facturen en betalingen: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van uw opdracht, zoals leveranciers en bezorgers, met de partij die onze website en e-mail host, of als de wet ons daartoe verplicht. Met partijen die gegevens namens ons verwerken, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Cookies, video en kaart

Deze website plaatst functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken, bijvoorbeeld om uw cookiekeuze en het contactformulier te onthouden. Statistische cookies en marketingcookies plaatsen wij alleen als u daar via de cookiemelding toestemming voor geeft. U kunt uw keuze altijd wijzigen door uw cookies te wissen; de melding verschijnt dan opnieuw.

De video op de homepage wordt geladen via YouTube in privacyvriendelijke modus. Op de contactpagina staat een kaart van Google Maps. YouTube en Google kunnen daarbij eigen cookies plaatsen; daarvoor geldt hun eigen privacybeleid.

7. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), en alleen medewerkers die uw gegevens nodig hebben voor hun werk kunnen ze inzien.

8. Uw rechten

U heeft het recht uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en uw gegevens laten overdragen. Gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar info@woonmekka.nl; wij reageren binnen vier weken.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.